Um in akuten Krisensituationen besser handlungsfähig zu sein, wurde ein Vertrag zur Vorfallsbearbeitung geschlossen, der Universitäten und Hochschulen bei der Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen unterstützen soll.
Durch den Rahmenvertrag sind folgende Punkte geregelt:
- Beratungs- und Unterstützungsmaßnahmen bei Sicherheitsvorfällen.
- Reaktionszeit von einer Stunde vor Ort und einer halben Stunde remote
- 24/7 erreichbare Hotline zur Erstversorgung und Beratung
Die Leistungen umfassen konkret:
- präventiver Onboarding-Prozess
- Eindämmung von Vorfällen
- Krisenmanagement, akute Planung und Koordination von Maßnahmen
- Bereinigen der Systeme und schließen der Einfallstore
- Unterstützung bei der sicheren Wiederinbetriebnahme
- Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen
- forensisch, technische Analyse, inklusive Analyse der Netzwerkkommunikation sowie der Aktivitäten auf Endgeräten
Das Abrufen der Leistungen erfolgt immer durch die jeweilige Institution selbst, diese hat auch die Kosten zu tragen. Die Stundensätze sind im Rahmenvertrag geregelt, dieser kann durch alle bezugsberechtigten Institutionen angefordert werden.
Für nähere Informationen zum Dienstleister melden Sie sich einfach bei uns.